Notícias

Notícia, Notícias de Automóveis, últimas notícias de Automóveis no Brasil e no Mundo

Você está em: Notícias » Automóveis » Saiba como agir quando for vítima de uma batida

Saiba como agir quando for vítima de uma batida

Bater o carro é sinônimo de dor de cabeça, mas ter o carro batido não está muito longe disso. Apesar de que, teoricamente, o terceiro (aquele que não causou a colisão) não deve arcar com despesas de oficina, guincho e valor da franquia, na prática, o proprietário do veículo tem de ficar atento a todo o processo de conserto, que vai desde o registro do acidente até a verificação do serviço feito. Mas antes de começar o ritual de ligações, agendamentos e escolha de oficina, o primeiro passo importante é o registro do boletim de ocorrência (BO), muitas vezes deixado de lado quando no acidente não há vítimas. Nessa situação, ele deve ser feito em qualquer delegacia da Polícia Militar.


O BO não é exigido pelas seguradoras em colisões sem vítimas, no entanto, é um registro do acidente e garante ajuda nos processos judiciais, se o causador do acidente não quiser assumir os danos. Assim, as seguradoras recomendam que as pessoas envolvidas mantenham a calma e não se esqueçam de detalhes importantes do local, como dados do motorista do outro veículo, placa e modelo do carro e referências claras de onde e como aconteceu o acidente. Quanto mais dados, melhor. Veja ilustração abaixo.

“As seguradoras normalmente não exigem, mas na situação em que o outro é o culpado, é recomendável fazer o BO, pois é mais uma prova”, explica o diretor do ramo de automóveis da Marítima Seguros, José Carlos de Oliveira. Oliveira ressalta que algumas seguradoras exigem sim esse registro. “No caso de o terceiro ter seguro, com o BO ficará mais fácil acionar o conserto, porque ele se livra da franquia do carro dele. Para entrar como terceiro no seguro da pessoa que causou o acidente também é mais fácil”, acrescenta.


O diretor da divisão de automóveis da Porto Seguro, Marcelo Sebastião, afirma ainda que é importante relatar no BO se o causador do acidente estaria aparentemente embriagada ou sob efeito de qualquer outro tipo de droga.

Se o culpado se recusar a arcar com as despesas, o BO é ainda mais importante. “Se a pessoa se recusar a assumir o prejuízo, o boletim de ocorrência é mais uma prova para ação judicial”, observa Oliveira. Por isso, sempre guarde a cópia do boletim, autenticada na própria delegacia.

Mas os cuidados não param por aí. Outro passo importante é estar atento à lista de oficinas oferecida pela seguradora para providenciar o conserto. Normalmente, as empresas de seguro possuem uma rede de oficinas credenciadas, que servem como referência ao cliente. Assim, a seguradora se torna responsável pelo serviço efetuado pela oficina e, em alguns casos, a própria empresa fornece a peça. Porém, isso não significa que uma das reparadoras da lista precisa obrigatoriamente ser escolhida. Cabe ao consumidor indicar o local de acordo com a preferência.

“O que a seguradora faz é uma prestação de serviço, para garantir a qualidade do reparo, mas escolher entre as oficinas sugeridas não é obrigatório”, afirma o diretor da Marítima Seguros. Segundo ele, o consumidor precisa estar atento à qualidade dos serviços prestados pela empresa reparadora que escolheu fora da lista, pois, neste caso, o conserto não é garantido pela seguradora.

No caso de o terceiro escolher uma oficina ou concessionária que não está na lista e o orçamento for acima do previsto pela seguradora, quem deve negociar diretamente com o local é a companhia de seguros. “São difíceis os casos que a seguradora não chega a comum acordo com a oficina, mas quando isso ocorre entramos em contato com o cliente para chegar a um negócio vantajoso para os dois, sempre dando garantias ao consumidor”, observa José Carlos de Oliveira.

Escolhido onde será feito o serviço, a pessoa que sofreu a batida deve ficar atenta aos prazos de vistoria e entrega do veículo. Se necessário, a vítima pode acionar o próprio seguro para obter um carro reserva por até uma semana. Esse tipo de serviço, além do prazo de uso do carro auxiliar, dependerá do tipo de apólice de cada segurado. Por lei, a reparação deverá ser feita em até 30 dias, no entanto, normalmente, entre vistoria e reparação o tempo levado é de, no máximo, 15 dias.

Por lei, a reparação deverá ser feita em até 30 dias

Outra facilidade que os seguros dispõem é o guincho, no caso de a batida danificar o funcionamento do carro. É importante antes de assinar a apólice saber qual a cobertura do seguro nesse tipo de situação.

Na dúvida sobre o que fazer, Marcelo Sebastião recomenda que a pessoa ligue para o próprio corretor ainda no local do acidente. “Ele é a pessoa mais indicada para intermediar o procedimento entre seguradoras e clientes”, observa. Na falta do corretor, a própria seguradora ajudará.

Ambulâncias, carros de polícia e veículos oficiais
E se uma ambulância ou uma viatura da polícia bater no carro? O procedimento deverá ser o mesmo. A “regra” funciona também para veículos oficiais. De acordo com Marcelo Sebastião, da Porto Seguro, normalmente esses veículos possuem seguro.

“Caso não seja segurado e o motorista se recusar a assumir a culpa pelo acidente, o terceiro deve cobrar da pessoa jurídica indenização pela Justiça nos trâmites normais”, ressalta Sebastião. Segundo ele, nesses casos é preciso estar ainda mais atento em relação aos detalhes do acidente, especialmente na hora de fazer o boletim de ocorrência.

Se devido à emergência o carro não parar, a pessoa que sofreu a batida deverá anotar a placa do veículo, e se possível, as identificações na lataria do carro, como número do distrito policial ou departamento da polícia, nome do hospital, identificação de prefeitura etc. A informação deverá constar no boletim de ocorrência, que pode ser feito mesmo sem a presença do responsável pela batida. Depois disso, é preciso entrar em contato com o local, o que poderá ser feito pela seguradora.

Fonte: Globo
Data: 22/10/2009
Visitas: 11886

Mais Notícias importantes

Rock In Rio : Esgotado primeiro lote de ingressos para o Rock in Rio 2011
Está esgotado o primeiro lote de ingressos para a quarta edição do Rock in Rio no Brasil. Faltando 10 meses para o festival e com apenas 10% das atrações divulgadas, os 100 mil Rock in Rio Cards comercializados no site oficial do evento foram vendidos em 24 dias. O cartão dá direito a entrada em uma dentre as seis noites do festival, que acontece de 23 de setembro a 2 de outubro....
Leia mais...

Rock In Rio : Arnaldo Antunes e Erasmo Carlos vão cantar juntos no Rock in Rio
Erasmo Carlos e Arnaldo Antunes vão cantar juntos no Palco Sunset, espaço do Rock in Rio destinado aos encontros de artistas. O site oficial do evento confirmou o dueto nesta segunda-feira (13), com um post no qual explica melhor as intenções da área reservada para jams entre bandas e cantores. A produção do Rock in Rio anunciou também a presença de Marcelo Camelo, Céu, Cidadão Instigado, Tulipa Ruiz, Tiê e Letieres Leite...
Leia mais...

Automóveis : Seguro DPVAT custará R$ 101,16 para automóveis e utilitários em 2011
O Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) reajustou para 2011 o seguro obrigatório para veículos (DPVAT). O seguro, que é pago junto com o Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), terá reajuste de 7,83% para automóveis e utilitários, passando de R$ 89,61 para R$ 96,63. Além do prêmio tarifário, será cobrado na aquisição do seguro o valor de R$ 4,15 pela emissão da cobrança da apólice ou do bilhete do...
Leia mais...

Automóveis : Argentina vai priorizar veículos do Mercosul, diz ministra da Indústria
A ministra da Indústria da Argentina, Debora Giorgi, pediu às empresas importadoras de automóveis que implementem uma redução significativa das compras de veículos provenientes de fora da zona do Mercosul. A ministra - chamada ironicamente de "Senhora Protecionismo" - indicou que as empresas terão que reduzir em 20% as operações de importação de automóveis de fora do bloco do Cone Sul. O pedido, em tom categórico, foi realizado durante uma reunião da...
Leia mais...

Música : U2 fará terceiro show em São Paulo, após ingressos esgotarem
O U2 fará um terceiro show no Estádio do Morumbi, em São Paulo, no dia 13 de abril de 2011, informa a produtora T4F nesta quarta-feira (15). As duas primeiras apresentações da banda, nos dias 9 e 10 de abril, estão com ingressos esgostados. As vendas dos ingressos para o público geral estarão à venda a partir do próximo dia 20, sendo que o sistema de pré-venda acontecerá entre os 18 e...
Leia mais...

Temas e Assuntos diferentes